O Balanced Scorecard dá uma sólida base de dados para que os gestores identifiquem quais medidas devem ser aplicadas para comparar o produto em relação à solução apresentada pelo concorrente e como essa mesma companhia poderia desenvolver algo novo, a fim de torná-la ainda mas competitiva no mercado. Na verdade, não há necessidade de criar uma métrica específica para o benchmarking, quando já existe algum sistema de métricas pronto para ser utilizada pela empresa ou indústria.
Vantagens do Balanced Scorecard como indicador de manutenção
